ITサービスの世界市場レポート:成長、市場規模、競合状況、予測2024-2030
ITサービスとは、情報およびビジネス・プロセスの作成、管理、最適化、アクセスを可能にするビジネスおよび技術的専門知識の応用を指す。
ITサービス市場は、サービスを提供するために採用されるスキルの種類(設計、構築、運用)によって区分することができる。また、サービスには、ビジネス・プロセス・サービス、アプリケーション・サービス、インフラ・サービスという異なるカテゴリーがある。
これらのサービスをアウトソーシングする場合、ビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)、アプリケーション・アウトソーシング(AO)、インフラ・アウトソーシングと呼ばれる。
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